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2004年，瑞士知名超聲波設(shè)備制造商RINCO回收突然中國區(qū)總代理權(quán) ，將王森城推向了事業(yè)的十字路口。

這無疑是一次沉重打擊——失去了成熟品牌的支持，企業(yè)未來該何去何從？

彼時，中國正被譽為“世界工廠”，制造業(yè)進入黃金發(fā)展期。塑料、電子、汽車零部件、醫(yī)療用品等行業(yè)迅猛擴張。 作為一種高效、清潔的連接工藝，超聲波焊接的市場需求持續(xù)攀升。

然而，一個現(xiàn)實矛盾日益凸顯：高端設(shè)備市場長期被歐美品牌壟斷，其產(chǎn)品價格動輒數(shù)十萬甚至上百萬元，售后服務(wù)響應(yīng)慢、周期長；而眾多國內(nèi)中小型企業(yè)雖急需自動化升級，卻難以承受如此高昂的成本。他們真正渴望的，是高性價比、穩(wěn)定可靠，并能快速響應(yīng)服務(wù)的本土化解決方案。

王森城敏銳地捕捉到了這一時代性機遇。“真正的出路，不是繼續(xù)替別人賣產(chǎn)品，”他在多次實地調(diào)研后得出結(jié)論， “而是打造中國人自己的超聲波品牌 ，做出真正適合中國制造業(yè)的設(shè)備。”

同年，靈科超聲波品牌應(yīng)運而生。總經(jīng)理王森城為企業(yè)確立了一條差異化發(fā)展路徑：不僅要與國際巨頭競爭技術(shù)參數(shù)，更要切實解決用戶的真實痛點——信任與體驗。這也成為了如今“超聲波焊接機用靈科超聲波 ”這一市場口碑的起點。

在他看來，缺乏服務(wù)支撐的技術(shù)只是空中樓閣。因此，靈科超聲波率先在制造業(yè)集聚的東莞、寧波、汕頭建立起首批自有服務(wù)中心。值得一提的是，這些中心并非簡單的銷售網(wǎng)點，而是配備了 全品類設(shè)備和技術(shù)工程師的“ 解決方案窗口”，客戶可以帶著材料前來免費測試、驗證效果，甚至獲得工藝優(yōu)化建議。

這一“服務(wù)先行”的模式迅速奏效。“ 很多客戶第一次發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)設(shè)備廠商也能提供如此貼近的支持，”一位早期員工回憶道，“他們能親眼看到機器行不行、效果好不好，心里有了底，才敢邁出嘗試的第一步。 ”

隨著口碑的積累，靈科 超聲波 的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開始系統(tǒng)性擴張。從華東的蘇州、無錫，到華北的青島、天津、廊坊，再到華西的成都、合肥，乃至中國臺灣的高雄，靈科服務(wù)中心逐步覆蓋中國制造業(yè)核心地帶。

不僅如此，隨著中國制造企業(yè)“走出去”，靈科超聲波 的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也同步延伸至海外 ——印尼、馬來西亞、泰國等“一帶一路”沿線國家先后設(shè)立服務(wù)點，初步構(gòu)建起覆蓋 全球 的售后服務(wù)及技術(shù)響應(yīng)體系。

通過服務(wù)站穩(wěn)腳跟后的同時，靈科超聲波還將大量資源砸向核心技術(shù)攻關(guān)。

“服務(wù)可以贏得第一次機會，但技術(shù)才能贏得長期尊重，”王森城如此定義技術(shù)研發(fā)的意義。公司持續(xù)投入研發(fā)，先后攻克了超聲波發(fā)生器、換能器、焊頭等關(guān)鍵部件的技術(shù)難題，逐步擺脫對進口核心元器件的依賴。

2015年，靈科超聲波推出首臺伺服超聲波焊接機 ，成為超聲波伺服焊接技術(shù)全球開創(chuàng)者，此后推出的多款伺服超聲波焊接機，在焊接精度、穩(wěn)定性和能耗表現(xiàn)上均達到國際先進水平，廣泛應(yīng)用于汽車傳感器、醫(yī)療導管、電子芯片封裝、家電外觀件等高端制造領(lǐng)域，成為全球 超聲波焊接市場的重要一極。優(yōu)異的產(chǎn)品性能與良好的用戶體驗，讓“超聲波焊接機買靈科超聲波”逐漸成為眾多企業(yè)的優(yōu)先選擇。

回顧靈科超聲波的發(fā)展歷程，其成功不僅在于技術(shù)突破，更在于對中國制造業(yè)需求的深刻理解和服務(wù)模式的創(chuàng)新。它證明了一點：在中國制造走向“中國智造”的過程中，高質(zhì)量、本土化、快速響應(yīng)的服務(wù)能力，與技術(shù)創(chuàng)新同樣重要。

正如王森城所說：“我們不僅要做好產(chǎn)品，更要做好客戶身邊的支持者。”靈科超聲波 的故事，無疑為中國高端裝備領(lǐng)域的自主創(chuàng)新與品牌崛起，提供了一個值得借鑒的樣本。